Spedizione:

A un costo di 10 EUR.

Consegna:

La consegna sarà effettuata entro 48 ore lavorative dalla partenza del pacco.

Eccezioni:

In alcuni casi, le consegne potrebbero subire ritardi a causa di fattori esterni ( condizioni meteorologiche, scioperi, congestione del traffico, ecc.)

Tracking della Spedizione:

Il cliente riceverà un numero di tracking che consentirà di monitorare il percorso del pacco in tempo reale. Questo servizio è utile per verificare eventuali ritardi o modifiche alla data di consegna.

Limitazioni del Servizio: 

• Destinazioni Remote: In alcune aree particolarmente remote o difficilmente raggiungibili, il servizio potrebbe richiedere più tempo.

Servizio Clienti:

• Per qualsiasi problema con la spedizione, ritardi o domande relative al servizio di consegna entro 48 ore, il cliente può contattare il servizio clienti FAC LOVE per ottenere supporto.

Ritiro in Negozio:

Tempistiche di Ritiro 

• Gli ordini saranno disponibili per il ritiro entro un periodo compreso tra 1 e 5 giorni  lavorativi dalla data di acquisto.
• Il cliente riceverà una comunicazione via email, non appena l'ordine sarà pronto per il ritiro.

Modalità di Ritiro:

• Documentazione Necessaria: Per ritirare l'ordine, e necessario presentare:

1. Un documento di identita valido.
2. La conferma dell'ordine ricevuta tramite email.

• Delega: Se il ritiro e effettuato da un'altra persona, questa dovrà presentare

1. Una delega firmata dal cliente titolare dell'ordine.
2. Copia del documento d'identità del delegante.
3. propio documento d'identità.

Durata di Disponibilità:

L'ordine resterà disponibile per il ritiro per un periodo massimo di 15 giorni. Trascorso questo termine, l'ordine verrà annullato e l'importo sarà rimborsato secondo le condizioni previste.

Per ulteriori informazioni o richieste, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. 

Modalità di pagamento accettate:

• Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express).
• Paypal
• Klarna
• Bonifico Bancario anticipato.

Normativa per il pagamenti tramite bonifico bancario:

se sceglie di effettuare il pagamento tramite bonifico bancario, è importante seguire queste istruzioni:

• Dopo aver completato l'ordine, riceverà via email le nostre coordinate bancarie per effettuare il bonifico.
• Il pagamento del essere entro 48 ore dalla conferma dell'ordine, altrimenti l'ordine potrebbe essere annullato.
• Dopo aver effettuato il bonifico, è obbligatorio inviare la ricevuta bancaria che attesta l'avvenuto pagamento. La ricevuta deve essere inoltrata via Whatsapp al nostro servizio clienti.
• Solo dopo la ricezione della ricevuta e la verifica dell'accredito procederemo con l'elaborazione e la spedizione dell'ordine.
• I tempi di accredito possono variare a seconda della banca, ma in genere richiedono 1-3 giorni lavorativi